Kundensupport (m/w/d) - Teilzeit

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Kundensupport (m/w/d) - Teilzeit

Beschreibung

Du liebst es Kunden zu helfen und Herausforderungen zu lösen? Dann bist du für die Stelle genau richtig bei uns! 

Bisher noch keine Erfahrung?

Wenn du in diesen Bereichen Vorkenntnisse hast: Super! Falls nicht, sind wir der Meinung, dass man sich Skills auch sehr schnell aneignen kann. Wichtig ist nur, dass du offen und motiviert bist und eine smarte Denkweise mitbringst.

Aufgabenbereiche

  • Beantwortung von Kundenanfragen aller Art
  • Direkte Lösung dieser Anfragen
  • Verbessern der Abläufe für unsere Kunden
  • Bearbeiten von Retouren und Umtäuschen (alles digital)
  • Telefonische Kundenbetreuung
  • Bewertungsmanagement

Zusammengefasst lässt sich sagen, dass du in kompletter Eigenverantwortung den kompletten Kundensupport von onemate leiten wirst. Du bist für uns eine wichtige Rolle und erhältst ab Tag 1 unser Vertrauen. Nur durch dich können wir uns als Team auf das Wachstum von onemate weiter fokussieren.

Das solltest du mitbringen

🔎   Zuverlässigkeit und Genauigkeit
🤩   Menschenkenntnis und Bereitschaft die besten Lösungen für Kunden und Unternehmen finden
🧠   Vorkenntnisse
🚀   Motivation alles zu geben und voll durchzustarten
💡   Smartes Denken & Open Minded sein

Bewerbe dich jetzt in 3 min auf diese Stelle - ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben 👇

Das bieten wir dir

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Hochmodernes Büro

Nagelneues Office mit großen offenen Fenstern. Doch lieber im Home Office? Kein Problem. Bei uns zählen nur die Ergebnisse, nicht die Zeit!

Jede Menge Erfahrung und Wachstumsmöglichkeiten

  • Faire Entlohnung
  • Jährliches Budget für Weiterentwicklung
  • Jede Menge Wissen rund um E-Commerce und Vertrieb

Jede Menge Erfahrung und Wachstumsmöglichkeiten

  • Faire Entlohnung
  • Jährliches Budget für Weiterentwicklung
  • Jede Menge Wissen rund um E-Commerce und Vertrieb
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Nur die beste Arbeitsausstattung

Egal ob neustes MacBook, Airpods Max, ergonomischer Stuhl, Stehschreibtisch: Das alles ist bei uns Standard und wartet schon auf dich. Worauf wartest du noch? ;)

Und das wichtigste: Ein motiviertes Team wartet auf dich

Wir gehen unkonventionalle Wege, testen, scheitern zusammen, stehen wieder auf und gewinnen. Durch diese Methode haben wir es dieses Jahr sogar geschafft einer der schnellst wachsenden Werbepartner von Meta zu werden!

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Und das wichtigste: Ein motiviertes Team wartet auf dich

Wir gehen unkonventionalle Wege, testen, scheitern zusammen, stehen wieder auf und gewinnen. Durch diese Methode haben wir es dieses Jahr sogar geschafft einer der schnellst wachsenden Werbepartner von Meta zu werden!

Unsere Werte

Sind nicht nur schön zu lesen, sondern wir leben sie auch

Wir lieben Umarmungen

Wir sind wertschätzend und begegnen uns auf Augenhöhe

Never out of school

Wir hören nie auf zu lernen und unseren Wissensdurst zu stillen

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Verantwortung und Enthusiasmus sind bei uns Voraussetzung

Wir übernehmen Verantwortung und haben Leidenschaft

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Kein Problem ist auch keine Lösung

Wir suchen immer nach Problemen um sie zu lösen

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Aus ich wird wir

Wir gehen den Weg zusammen und sind keine Einzelgänger

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Schweigen ist whack Reden ist gold

Konflikte sprechen wir innerhalb von 72h an

Stimmen aus unserem Team

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Luca Kempf

Creative Director

onemate zeichnet sich meiner Meinung nach durch eine extrem menschliche Arbeitsatmosphäre, starkes Teamgefühl und wirklich flachen Hierarchien aus. Hier übertrifft man Erwartungen, legt Wert auf individuelles Mitarbeiterwachstum und fördert Verantwortung und Vertrauen.